Política de Privacidad y Cookies

1) Privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

En CoolerSomm S.L. tratamos tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

Responsable del tratamiento

CoolerSomm S.L.
NIF: B26687582
Dirección: Carrer de Rocafort, 202, 08029 Barcelona, España
Correo electrónico: info@coolersomm.com

 

Qué datos recogemos y para qué los utilizamos

Podemos recoger datos identificativos y de contacto (como nombre, dirección, correo electrónico y teléfono), información sobre pedidos, pagos y facturación, comunicaciones con nuestro equipo y datos técnicos relacionados con la navegación por nuestra web.

Utilizamos estos datos para:

  • Gestionar pedidos, pagos, entregas y facturas, y cumplir nuestras obligaciones legales.

  • Atender consultas, incidencias, devoluciones, garantías y solicitudes posventa.

  • Gestionar cuentas de cliente, cuando corresponda.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando se haya otorgado el consentimiento correspondiente.

  • Analizar el uso de la web y mejorar su funcionamiento mediante herramientas como Google Analytics, de acuerdo con la configuración de consentimiento aplicable.

  • Proteger la web y prevenir posibles fraudes.

El tratamiento se basa, según corresponda, en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, nuestro interés legítimo o el consentimiento del usuario. Los datos necesarios para gestionar un pedido o prestar un servicio deberán facilitarse para poder hacerlo.

Con quién compartimos tus datos

Podemos compartir datos con Shopify, nuestros proveedores de pago, empresas de transporte y otros proveedores tecnológicos o de servicios, en la medida necesaria para prestar sus servicios. También podremos comunicarlos a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos, como Google Analytics, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos. Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán de conformidad con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles o necesarios para atender posibles responsabilidades. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento o deje de existir la base que legitima su tratamiento.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, su portabilidad u oponerte al mismo, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a ventas@coolersomm.com o dirigirte por correo postal a nuestra dirección indicada anteriormente. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario. La supresión de los datos estará sujeta a las obligaciones legales de conservación que resulten aplicables.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Actualizaciones y contacto

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en info@coolersomm.com.

 

2. Cookies

Última actualización: 29 de octubre de 2026

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo para permitir su funcionamiento, recordar preferencias y, en algunos casos, analizar la navegación o medir la eficacia de las campañas publicitarias. También pueden utilizarse tecnologías similares, como píxeles o etiquetas.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Nuestra tienda online utiliza cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento y para gestionar operaciones como el carrito de compra y el proceso de pago.

También pueden utilizarse cookies de análisis o publicidad, según los servicios activos en la web. Estas cookies solo se instalarán cuando se haya otorgado el consentimiento, si este es legalmente necesario.

¿Quién utiliza las cookies?

Nuestra tienda online funciona con Shopify, que puede utilizar cookies para facilitar el funcionamiento de la tienda y gestionar el proceso de compra. Otros proveedores también pueden utilizar cookies o tecnologías similares cuando se integran sus servicios en la web.

La información sobre las cookies y sus opciones de configuración está disponible a través del panel de preferencias de cookies [ADD HYPERLINK TO PANEL].

¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Al acceder a nuestra web, puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el banner de consentimiento. Puedes modificar tus preferencias o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies.

También puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. Encontrarás instrucciones en las páginas oficiales de ayuda de los principales navegadores:

La configuración del navegador es independiente de las preferencias que establezcas en nuestra web.

Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar esta Política de cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas o la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en nuestra web e indicará la fecha de su última actualización.

Si tienes alguna pregunta sobre el uso de cookies, puedes escribirnos a info@coolersomm.com.

 

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